{
  "faq": [
    {
      "question": "Ist SterneWidget DSGVO-konform?",
      "answer": "Ja. SterneWidget verarbeitet alle Daten serverseitig in Deutschland. Der Browser des Website-Besuchers kommuniziert nicht direkt mit Google-Servern, sondern nur mit dem SterneWidget-Server. Dadurch werden keine personenbezogenen Daten an Google übermittelt."
    },
    {
      "question": "Wie werden die Google Bewertungen aktualisiert?",
      "answer": "SterneWidget synchronisiert Bewertungen automatisch über die offizielle Google Places API. Neue Bewertungen werden regelmäßig abgerufen und im Widget angezeigt. Sie müssen nichts manuell aktualisieren."
    },
    {
      "question": "Welche Widget-Designs stehen zur Verfügung?",
      "answer": "Es gibt 4 Designs: Badge (kompakt für Header), Compact (ausgewogen für Sidebars), Review Slider (vollständige Bewertungen mit Text) und Minimal (reduziert auf Sterne). Alle Designs sind responsive und passen sich automatisch an verschiedene Bildschirmgrößen an."
    },
    {
      "question": "Kann ich SterneWidget auf Shopify verwenden?",
      "answer": "Ja. SterneWidget funktioniert auf allen Plattformen mit HTML-Unterstützung, einschließlich Shopify, WordPress, Webflow, Wix und individuellen Websites. Die Integration erfolgt durch Einfügen eines JavaScript-Snippets."
    },
    {
      "question": "Benötige ich Programmierkenntnisse für die Integration?",
      "answer": "Nein. Nach der Konfiguration im Dashboard erhalten Sie ein fertiges Code-Snippet, das Sie an der gewünschten Stelle in Ihre Website einfügen. Die Integration dauert unter 2 Minuten."
    },
    {
      "question": "Was kostet SterneWidget?",
      "answer": "Der Starter-Plan ist kostenlos und enthält 1 Widget mit bis zu 5 Bewertungen. Der Professional-Plan kostet 80 EUR pro Jahr und bietet unbegrenzte Widgets, alle Bewertungen und erweiterte Funktionen wie Custom CSS."
    },
    {
      "question": "Werden Fake-Bewertungen angezeigt?",
      "answer": "Nein. SterneWidget nutzt ausschließlich die offizielle Google Places API und zeigt nur echte, von Google verifizierte Bewertungen an. Es werden keine Bewertungen erfunden oder manipuliert."
    },
    {
      "question": "Kann ich das Widget-Design anpassen?",
      "answer": "Im Professional-Plan können Sie Custom CSS verwenden, um Farben, Schriftarten und Abstände anzupassen. Das Widget nutzt Shadow DOM, sodass Ihre Anpassungen nicht mit anderen Styles Ihrer Website in Konflikt geraten."
    },
    {
      "question": "Wie groß ist die Widget-Datei?",
      "answer": "Das Widget ist für Performance optimiert und hat eine Größe von etwa 7KB minified. Es lädt asynchron und blockiert nicht das Rendering Ihrer Website."
    },
    {
      "question": "Funktioniert das Widget auf mobilen Geräten?",
      "answer": "Ja. Alle Widget-Designs sind responsive und passen sich automatisch an Smartphone, Tablet und Desktop an. Die Touch-Bedienung ist ebenfalls vollständig unterstützt."
    },
    {
      "question": "Benötige ich ein Google Business Profil?",
      "answer": "Ja. Um Bewertungen anzeigen zu können, muss Ihr Unternehmen ein Google Business Profil mit Bewertungen haben. Die Bewertungen werden über die Google Place ID Ihres Profils abgerufen."
    },
    {
      "question": "Kann ich mehrere Standorte verwalten?",
      "answer": "Ja. Im Professional-Plan können Sie unbegrenzt viele Widgets für verschiedene Standorte oder Unternehmen erstellen. Jedes Widget kann an ein eigenes Google Business Profil gekoppelt werden."
    },
    {
      "question": "Was passiert mit negativen Bewertungen?",
      "answer": "Alle Bewertungen werden angezeigt, wie sie von Google stammen. Sie können Filter konfigurieren, um beispielsweise nur Bewertungen ab einer bestimmten Sternezahl anzuzeigen. Transparenz schafft jedoch langfristig mehr Vertrauen."
    },
    {
      "question": "Werden die Öffnungszeiten automatisch aktualisiert?",
      "answer": "Ja. Das Öffnungszeiten-Widget synchronisiert die Geschäftszeiten automatisch von Ihrem Google Business Profil. Änderungen bei Google werden in Echtzeit auf Ihrer Website übernommen."
    },
    {
      "question": "Ist eine Kündigung jederzeit möglich?",
      "answer": "Ja. Sie können Ihr Abonnement jederzeit ohne Kündigungsfrist beenden. Bei jährlicher Zahlung läuft das Abo zum Ende der Laufzeit aus. Es gibt keine versteckten Kosten oder Bindungen."
    }
  ],
  "last_updated": "2026-01-13"
}