Google-Bewertungen für Hotel, Pension und Ferienwohnung auf der eigenen Website

Jede Direktbuchung über die eigene Website spart die Provision von Buchungsportalen. Damit Gäste direkt buchen, brauchen sie auf Ihrer Seite denselben Vertrauensbeweis, den sie von Booking.com oder Airbnb kennen: Bewertungen anderer Gäste. Diese Anleitung zeigt, wie Hotels, Pensionen, Gasthöfe und Ferienwohnungs-Vermieter ihre Google-Bewertungen auf der Website einbinden – und wann eine Ferienwohnung überhaupt ein Google-Profil haben darf.

In 60 Sekunden erklärt

Zeigen Sie ein Bewertungs-Badge neben dem Buchungs- oder Anfrage-Button und einen Slider mit Bewertungstexten auf der Startseite. SterneWidget holt die Bewertungen Ihres Google-Unternehmensprofils automatisch und zeigt sie DSGVO-konform, ohne Verbindung der Gäste zu Google. Hotels, Pensionen und Vermietungsbüros mit persönlicher Betreuung dürfen ein Google-Profil haben. Eine einzelne Ferienwohnung ohne Rezeption oder Büro dagegen nach den Google-Richtlinien in der Regel nicht – dann gibt es auch keine Google-Bewertungen, die ein Widget anzeigen könnte.

Erst klären: Hat Ihre Unterkunft ein Google-Profil?

Das Widget zeigt die Bewertungen Ihres Google-Unternehmensprofils. Ob Sie eins haben dürfen, hängt von der Art der Unterkunft ab:

• Hotels, Pensionen, Gasthöfe, Hostels, Campingplätze: zulässig. Hier gibt es meist bereits ein Profil mit Bewertungen.
• Vermietungsbüro oder Agentur für mehrere Ferienwohnungen, mit Adresse und Ansprechpartner zu Geschäftszeiten: zulässig – für das Büro, nicht für jede einzelne Wohnung.
• Einzelne Ferienwohnung oder Ferienhaus ohne Rezeption: Google nennt „zu vermietende Immobilien wie Ferienwohnungen“ ausdrücklich als nicht zulässig für ein Unternehmensprofil. Bestehende Einträge können entfernt werden.

Gibt es für Ihre Unterkunft bereits ein Profil mit Bewertungen, suchen Sie es einfach bei der Widget-Erstellung über den Namen. Sind Sie unsicher, prüfen Sie die aktuellen Richtlinien in der Hilfe zum Google-Unternehmensprofil.

Wo Bewertungen auf Unterkunfts-Websites wirken

• Neben „Jetzt buchen“ oder „Verfügbarkeit prüfen“: Rating Badge mit Sternen, Durchschnitt und Anzahl – direkt an der Stelle, an der Gäste zwischen Ihrer Website und dem Portal abwägen.
• Startseite: Slider mit Bewertungstexten (Add-on „Review Text Widget“). Gäste beschreiben Sauberkeit, Frühstück, Lage und Gastgeber – genau die Punkte, die andere vor der Buchung wissen wollen.
• Zimmer- oder Wohnungsseiten: Kompakt unter der Beschreibung.
• Footer: Minimal auf allen Seiten.

Mehrere Häuser? Jedes Haus hat ein eigenes Google-Profil – legen Sie pro Haus ein Widget an.

So bauen Sie das Widget ein

1. Widget erstellen

Registrieren Sie sich kostenlos bei SterneWidget, suchen Sie Ihre Unterkunft über Name und Ort und wählen Sie ein Design. Als erlaubte Domain tragen Sie Ihre eigene Website ein. Dann „Code kopieren“:

<div id="sterne-widget" data-bui="IHR-WIDGET-TOKEN"></div>
<script async src="https://app.sterne-widget.de/api/widget.js" bui="IHR-WIDGET-TOKEN" crossorigin="anonymous"></script>

IHR-WIDGET-TOKEN steht hier nur als Platzhalter. Den fertigen Code mit Ihrem Token kopieren Sie im SterneWidget-Dashboard über „Code kopieren“ – er ist bereits vollständig, Sie müssen nichts anpassen.

2. In die Website einfügen

• WordPress (häufig mit Buchungs-Plugin): Block „Individuelles HTML“ – WordPress-Anleitung bzw. Elementor-Anleitung
• Wix: „HTML-Code einbetten“ – Wix-Anleitung
• Jimdo: Element „Widget/HTML“ – Jimdo-Anleitung
• IONOS MyWebsite Now: HTML-Modul – IONOS-Anleitung
• TYPO3 (größere Hotels, Tourismusverbände): Element „Reines HTML“ – TYPO3-Anleitung

Nutzt Ihre Website die Buchungsstrecke eines Channel-Managers oder einer Buchungsmaschine, binden Sie das Widget auf Ihren eigenen Seiten ein, nicht in der fremden Buchungsmaske – dort ist eigener Code meist nicht erlaubt.

3. Prüfen

Testen Sie die Seite auf dem Smartphone. Das Widget erscheint nur auf der Domain, die Sie beim Anlegen im Dashboard hinterlegt haben (Subdomains inklusive). Läuft die Vorschau Ihres Editors unter einer anderen Adresse, bleibt der Bereich dort leer – prüfen Sie das Ergebnis deshalb auf der veröffentlichten Seite.

Google-Bewertungen und Portal-Bewertungen

Booking.com, Airbnb oder HRS haben eigene Bewertungssysteme, die auf der jeweiligen Plattform bleiben. SterneWidget zeigt Ihre Google-Bewertungen – sie gehören zu Ihrem eigenen Profil und erscheinen dort, wo Gäste in Google Maps nach Unterkünften suchen. Bitten Sie deshalb gerade Direktbucher um eine Google-Bewertung: Sie stärken damit Ihre Sichtbarkeit in der lokalen Suche und füllen gleichzeitig das Widget auf Ihrer Website.

Mehr Bewertungen von Gästen

• Nach der Abreise: Schicken Sie mit der Dankes-Mail einen Direktlink zum Bewertungsformular – kostenlos erstellt mit dem Bewertungslink-Generator.
• Vor Ort: QR-Code an der Rezeption, in der Gästemappe oder auf dem Frühstückstisch. Anleitung: QR-Code für Google-Bewertungen erstellen.
• Ohne Gegenleistung: Rabatte auf den nächsten Aufenthalt gegen eine Bewertung untersagt Google. Mehr dazu: Darf man nach Google-Bewertungen fragen?

Antworten Sie auf Bewertungen persönlich – künftige Gäste lesen mit. Vorlagen: Auf Google-Bewertungen antworten.

DSGVO

SterneWidget lädt die Bewertungen serverseitig und liefert sie aus der EU aus – der Browser Ihrer Besucher nimmt dabei keinen Kontakt zu Google auf. Ein zusätzliches Cookie-Banner für das Widget ist deshalb nicht nötig. Nennen Sie SterneWidget in Ihrer Datenschutzerklärung als eingesetzten Dienst. Mehr dazu: Google-Bewertungen DSGVO-konform auf der Website.

FAQ

Darf meine Ferienwohnung ein Google-Unternehmensprofil haben? Eine einzelne Ferienwohnung ohne persönliche Betreuung vor Ort ist nach den Google-Richtlinien in der Regel nicht zulässig. Hotels, Pensionen und Vermietungsbüros mit Ansprechpartner zu Geschäftszeiten dürfen ein Profil haben.

Kann ich Booking.com- oder Airbnb-Bewertungen auf meiner Website zeigen? SterneWidget zeigt Google-Bewertungen. Bewertungen von Buchungsportalen gehören zu deren Plattform und werden nicht übernommen.

Wo platziere ich die Bewertungen für mehr Direktbuchungen? Direkt neben dem Buchungs- oder Anfrage-Button und auf der Startseite. Dort wägen Gäste ab, ob sie direkt oder über ein Portal buchen.

Wir haben drei Häuser – brauche ich drei Widgets? Ja, wenn jedes Haus ein eigenes Google-Profil hat. Im PRO-Plan sind drei Widgets enthalten.

Aktualisiert sich das Widget automatisch? Ja. Neue Google-Bewertungen erscheinen automatisch auf Ihrer Website, Sie müssen den Code nicht ändern.